Name: Indoor Navigation
Brand: contagt

Verantwortlich für die Nutzerdatenverarbeitung ist:

contagt GmbH (im Folgenden: “wir”, “uns”)
vertreten durch die Geschäftsführer Johannes Britsch und Stephan Brandt
Langstraße 83
68169 Mannheim
Telefon: +49 621 82039965
Mail: datenschutz@contagt.com

Kurzfassung Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, sofern Sie diese mit uns teilen. Zudem können wir pseudonymisierte oder anonymisierte Daten, die bei der Nutzung unserer Services anfallen, verarbeiten. Hierbei beachten wir die geltenden Datenschutzgesetze.

Wir verwenden verschiedene Technologien zur Standortbestimmung. Nur dazu werden Bewegungsdaten auf unsere Server übertragen. Andere Daten werden standardmäßig nicht erhoben. Sie können ein Nutzerprofil anlegen. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre hinterlegten Daten. Sollten Sie dies nicht mehr wollen, können Sie Ihr Profil löschen.

Bei der Bedienung des stationären contagt-Terminals werden – außer im Fall einer Gästeregistrierung – keine personenbezogenen Daten erhoben. In manchen Gebäuden bzw. Geländen bietet unser Service eine Gästeregistrierung an. Ihre Daten werden dabei eine gewisse Zeit lang gespeichert. Wir verarbeiten die Daten im Kundenauftrag.

Wenn Sie die Sprachsteuerung verwenden, besteht das Risiko, dass andere Personen Ihre Eingaben hören können. Unser Service bietet auch die Ortung von Inventar-Gegenständen an. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten erhoben.

Wir verarbeiten Daten, die bei die App-Nutzung entstehen. Bis auf die Logfiles handelt es sich hierbei um keine personenbezogenen Daten, außer Sie stimmen dem zu. In den contagt-Apps können Sie weitere Daten freigeben, wenn Sie möchten. Wir verarbeiten diese Daten zu Analysezwecken. Sie können die Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Die anonymen statistischen Auswertungen geben wir auch an unsere Kunden weiter. Die Nutzung der stationären contagt-Terminals wird ohne Bezug zu einzelnen Nutzern ausgewertet.

Wir nutzen Ihre Standortdaten, um Ihnen Inhalte oder weiterführende Informationen in der Nähe anzuzeigen. Sie können dies verhindern, indem Sie die Ortung in der contagt-App oder in den Geräte-Einstellungen ausschalten. Wir nutzen diese Daten nur, wenn Sie zustimmen.

Zugriffsdaten der contagt-Apps und des contagt-Terminals werden in Logfiles gespeichert. Diese Logfiles enthalten Daten wie Ihre IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Art des Zugriffs. Wir verwenden die Logfiles zur Analyse und Weiterentwicklung unseres Services. Bei Verdacht einer gesetz- oder vertragswidrigen Nutzung unserer Angebote können wir diese Daten gegebenenfalls nutzen und weitergeben. Standardmäßig werden die Logfiles nach 14 Tagen anonymisiert.

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Wir sichern unsere Lösung gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung der Daten. Dienstleister, die uns bei unseren Services unterstützen, können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Sie sind jedoch an unsere Vorgaben gebunden. Auch unsere Kunden haben Zugriff auf Ihre Daten. Nur wenn der Kunde im Ausland sitzt, werden die Daten dorthin übermittelt. Bei der Sprachsteuerung verarbeiten die Anbieter Ihres Smartphone- Betriebssystems bzw. des Internetbrowsers Ihre personenbezogenen Daten. Dies erfolgt unabhängig von uns. Es gelten deren Nutzungsbestimmungen und Datenschutzinformationen.

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Sie können beantragen, dass wir Ihnen Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten geben, diese berichtigen, sperren oder löschen. Sie können der Datenverarbeitung für Direktwerbung widersprechen. Sie können bei der Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einreichen.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie sie benötigt werden oder es den Vorschriften entspricht. Danach werden Ihre personenbezogenen Daten gesperrt oder gelöscht. Wenn Sie Ihr Nutzerprofil löschen, werden alle damit verknüpften Daten ebenfalls gelöscht.

Kurzfassung Nutzungsbedingungen

Wenn Sie als Endnutzer einen Service von contagt nutzen, gelten die folgenden Bedingungen.

Die Nutzung der contagt-Services ist für Sie kostenlos und auch ohne Registrierung mit eingeschränkten Funktionen möglich. Mit der Installation der App oder durch das Aufrufen der Web-Anwendungen von contagt kommt der Nutzungsvertrag zustande. Bei einer Registrierung gelten zusätzliche Regelungen zu Bilddateien.

Auch ohne Internetverbindung können Sie einige Funktionen der contagt-Apps nutzen. Anfallenden Kosten für eine Internetverbindung müssen Sie selbst tragen. contagt entwickelt seine Apps und Services stetig weiter und passt sie an aktuellste Sicherheitsanforderungen an. Sie können die contagt-Apps kostenlos nutzen, haben aber keinen Anspruch auf den Service oder auf bestimmte Funktionen.

Wenn Sie Bilddateien mit unzulässigen Inhalten hochladen, dürfen wir den Inhalt entfernen und Ihr Konto löschen. Wir dürfen Ihre Bilddateien nutzen und anderen Nutzern zugänglich machen, wenn dies für die Services von contagt nötig ist. Wir haben keine Kontrolle über die Bilddateien der Nutzer, außer bei Verstößen.

Sie können den Nutzungsvertrag jederzeit kündigen, indem Sie die Nutzung unseres Services einstellen und ggf. die App deinstallieren bzw. Ihr Benutzerprofil löschen.

Sofern nicht wesentliche Vertragspflichten durch uns verletzt werden, haften wir nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit und im Rahmen der Produkthaftung. Bei höherer Gewalt oder Internetproblemen haften wir nicht.

Die Vertrags- und Kommunikationssprache ist Deutsch. Für den Vertrag gelten deutsches Recht sowie die Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Die Online-Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse ist service@contagt.com. An Streitbeilegungsverfahren von Verbraucherschlichtungsstellen nehmen wir nicht teil.

Wenn Teile dieser Nutzungsbedingungen unwirksam werden oder lückenhaft sind, bleiben die übrigen Bedingungen gültig.

Langfassung Datenschutz

§ 1 Grundsätzliches zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Die contagt GmbH mit Sitz in Mannheim (im Folgenden: “wir”) bietet Karten-, Navigations- und standortbasierte Dienste (im Folgenden: “Services”) an, die für Nutzer aus den contagt-Apps (bestehend aus Smartphone- und Web-Anwendungen) und aus dem contagt-Terminal in Gebäuden bzw. Geländen besteht, mittels derer sich die Nutzer in und um Gebäuden, wo der Service vorhanden ist, orientieren können. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, sofern Sie uns diese bei Registrierung, bei Kontaktaufnahme oder über ein Eingabeformular in den contagt-Apps oder über ein contagt-Terminal zur Verfügung stellen. Außerdem erheben und verarbeiten wir Daten, die bei Ihrer Nutzung unserer Services anfallen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutzrecht, u.a. der EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Folgenden erklären wir Ihnen im Einzelnen, wie wir welche Daten auf welcher Rechtsgrundlage erheben. Darüber hinaus erläutern wir Ihnen, welche Rechte Sie haben und wie lange Ihre Daten gespeichert werden.

§ 2 Verarbeitung von Daten bei der Nutzung unserer Services

(1) Die contagt-Services ermöglichen Ihnen eine Standortbestimmung innerhalb und außerhalb von Gebäuden mittels verschiedener Technologien wie Bluetooth, WLAN, Mobilfunk, Standortbestimmung mittels Navigationssatellitensystem (z.B. GPS), QR-Codes und NFC-Chips. Der Einsatz dieser Technologien ist notwendig für die Erbringung unserer Services. Wenn Sie unsere Services nutzen, werden Ihre Bewegungsdaten nur für den Zweck der Erbringung unserer Services auf unsere Server übertragen, um Sie zu Ihrem gewünschten Ziel zu leiten. Die Verarbeitung Ihrer Bewegungsdaten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO, weil sie für die Erfüllung des Nutzungsvertrags zwischen uns erforderlich ist. Weitere Daten von Ihnen werden mit den Grundeinstellungen der contagt-Apps weder erhoben noch gespeichert (privacy by default).

(2) App-Nutzerprofil: In den contagt-Apps können Sie sich registrieren und ein Nutzerprofil anlegen. Vorteil eines Nutzerprofils ist, dass Sie mit anderen Personen Ihren Standort mit Bezug zu Ihrem Nutzerprofil teilen können. Um den Service mit Nutzerprofil anbieten zu können, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO die für die Erfüllung dieser Leistungen erforderlichen Daten:

Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (um Ihr Profil unabhängig von Ihrem mobilen Endgerät nutzen zu können);
Ihre frei gewählte Kurzadresse (“Pintag”)

Zusätzlich können Sie in den contagt-Apps freiwillig die folgenden personenbezogenen Daten hinterlegen, um Ihr Nutzerprofil zu personalisieren (“optionale Daten”):

Ihren frei gewählten Benutzernamen
Ihr Bild
Ihre Telefonnummer
Ihre Social Media-Profile
Ihre Adresse (z.B. um Ihre Adresse als Ziel einer Navigation zu teilen)

Die Verarbeitung dieser freiwillig einzugebenden Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, in dem Sie die optionalen Daten aus Ihrem Profil wieder löschen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden als Nutzerprofil von contagt gespeichert. Ihr Pintag, Ihr Benutzername und Ihr Bild sind für andere Nutzer einsehbar. Für die anderen optionalen Daten können Sie selbst entscheiden, ob diese auch für andere Nutzer einsehbar sein sollen oder nicht.

Wenn Sie einen Standort mit einer anderen Person über die contagt-Apps teilen (“Live Location Sharing”), speichern wir diesen zu Ihrem Nutzerprofil sowie zur Historie Ihrer geteilten Standorte hinzu. Dies ist für andere Nutzer zu keinem Zeitpunkt sichtbar.

(3) contagt-Terminal: Das stationäre contagt-Terminal ermöglicht Ihnen eine Zielsuche und eine Routenberechnung in und außerhalb von Gebäuden. Durch das Abscannen eines für einen bestimmten Ort generierten QR-Codes des Terminals mit einem mobilen Endgerät können Sie die contagt-Apps starten bzw. das Abscannen aus den contagt-Apps heraus durchführen und die Route zur mobilen Navigation übernehmen. Im contagt-Terminal werden in der Routing-Funktion zu keiner Zeit Daten mit Bezug zu Ihrer Person gespeichert oder ausgewertet. Es besteht allerdings die Möglichkeit einer Gästeregistrierung im Terminal, siehe dazu sogleich.

(4) Gegebenenfalls Gästeregistrierung: In manchen Gebäuden bzw. Geländen ist unser Service um Funktionen erweitert, die eine Eingabe von personenbezogenen Daten durch die Nutzer erfordern. So kann es sein, dass unser Kunde eine Gästeregistrierung vornehmen lässt. Die Daten werden standardmäßig innerhalb von 7 Tagen gelöscht. Es besteht aber die Möglichkeit, dass der Nutzer seine Daten bei einer Gästeregistrierung mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort verknüpft, so dass seine Registrierung auf unseren Servern längerfristig gespeichert wird und er sich bei wiederkehrenden Besuchen schneller registrieren kann. Es erfolgt aber zu keinem Zeitpunkt eine Verknüpfung mit seinem bei contagt angelegten Nutzerprofil. In diesem Fall werden die personenbezogenen Daten standardmäßig innerhalb von einem Jahr gelöscht. Abweichungen von der Speicherdauer sind durch Einstellungen unseres Kunden möglich. Alle Daten, die der Nutzer im Zuge einer Gästeregistrierung eingibt, verarbeiten wir nur im Auftrag unseres Kunden, der die hierfür verantwortliche Stelle ist.

(5) Risiken durch Sprachsteuerung: Sie können die contagt-Apps und das contagt-Terminal durch Sprachsteuerung bedienen. Hierbei besteht das Risiko, dass umstehende Personen private Informationen, z.B. Ihre Zielsuche bzw. die Routenbeschreibung, akustisch wahrnehmen können. Wir haben sowohl die Erhebung Ihres gesprochenen Wortes als auch die Sprachausgabe der Routenbeschreibung technisch auf den Nahbereich beschränkt. Dadurch soll auch das Risiko verringert werden, dass die contagt-Apps die gesprochenen Worte von umstehenden Personen zufällig erfasst. Bitte beachten Sie, dass wir die zuvor beschriebenen Risiken bei der Benutzung der Sprachsteuerung nicht vollständig verhindern können.

(6) Asset-Tracking: Im Rahmen unserer Services können Sie auch gezielt den Standort bestimmter Inventar-Gegenstände und Hilfsmittel, z.B. Rollstühle, erfragen. Um diese Inventar-Gegenstände und Hilfsmittel lokalisieren zu können, werden deren jeweilige Standorte durch unser System erfasst. Die dabei erhobenen Daten werden jedoch in keiner Form mit personenbezogenen Daten von Nutzern verknüpft.

§ 3 Verarbeitung von Daten zu Analysezwecken

(1) Die contagt-Apps enthalten eine Datenbank, in der bei der Übertragung durch Bluetooth, WLAN, Mobilfunk, Standortbestimmung, QR-Codes und NFC-Chips entstandene Daten über die contagt-Apps auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert werden. Auf diese Informationen können unsere Server über eine Internetverbindung zugreifen. Bis auf die Daten der Logfiles (siehe hierzu bitte auch § 5) werden dabei grundsätzlich keine personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert.

(2) In den contagt-Apps für mobile Endgeräte können Sie folgende davon abweichende Einstellungen vornehmen:

a) Über explizite Freigabe (“opt-in”) können Sie anonymisierte Daten an uns freigeben, die der statistischen Auswertung dienen. Hierbei werden Bewegungsdaten in anonymisierter Form von uns gespeichert. Eine Verknüpfung zu den in § 5 beschriebenen Daten der Logfiles findet nicht statt.

b) Über explizite Freigabe (“opt-in”) können Sie pseudonymisierte Daten an uns freigeben, wobei Ihre Daten mit einem Alias (“User-ID”) verknüpft werden. Dies bedeutet, dass wir zwar nicht wissen, wer sich hinter einer User-ID verbirgt, aber wir können die Bewegungsdaten einer einzelnen Person zuordnen und damit die Nutzung der contagt-Apps und die Bewegungen einzelner Nutzer analysieren und nachvollziehen. Eine Verknüpfung zu den in § 5 beschriebenen Daten der Logfiles findet nicht statt.

c) Sie können ein Nutzerprofil anlegen, welches Live Location Sharing ermöglicht und personenbezogene Daten und Standortdaten umfasst. Diese werden von uns gespeichert und analysiert. Eine Verknüpfung des Nutzerprofils mit den in § 5 beschriebenen Daten der Logfiles und/oder den in Abs. 2 a) beschriebenen anonymisierten und/oder den in Abs. 2 b) beschriebenen pseudonymisierten Daten findet nicht statt.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt damit jeweils auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

(3) Die anonymen Daten, die wir wie in Abs. 2 a) beschrieben erheben, verwenden wir nur für statistische Auswertungen, d.h. wir speichern lediglich, wann und wie oft auf einen QR-Code oder einen NFC-Chip über die contagt-Apps zugegriffen wurde, welche Suchen und API-Calls erfolgten oder welche Daten durch Bluetooth, WLAN, Mobilfunk und Standortbestimmung übertragen wurden. Hierdurch können wir die Nutzung unseres Services auswerten und den Service verbessern. Bei pseudonymisierten Daten, die wir wie in Abs. 2 b) beschrieben erheben, werden die angeführten Daten mit einem Alias verknüpft. Die anonymen bzw. pseudonymen statistischen Auswertungen geben wir auch an unsere Kunden, in deren Gebäuden eine Navigation mittels der contagt-Apps möglich ist, weiter. Die Daten der Nutzerprofile geben wir nicht weiter.

(4) Das stationäre Terminal enthält eine Datenbank, in der das Nutzungsverhalten ohne Bezug zu einzelnen Nutzern gespeichert wird. Auf diese Informationen können unsere Server über eine Internetverbindung zugreifen.

§ 4 Verarbeitung von Standortdaten

(1) Um Ihnen Inhalte oder weiterführende Informationen in der Nähe der Gebäude oder Gelände anzuzeigen, in denen Sie sich gerade befinden, nutzen wir – sofern Sie dies in den Einstellungen Ihres Endgeräts erlaubt haben – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO die Standortbestimmungs-Daten Ihres mobilen Endgeräts sowie die Standorterkennung über das Mobilfunknetz und Bluetooth-Beacons sowie WLAN-Hotspots. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten durch uns gespeichert, sondern es werden Ihnen lediglich für den Moment Inhalte wie z.B. das Vorhandensein eines Audioguides angezeigt.

(2) Sie können die Nutzung jeglicher Standortdaten durch uns verhindern, indem Sie in Ihrem mobilen Endgerät die Ortungsfunktion und/oder die Standorterkennung ausschalten.

(3) Wir verwenden die in Abs. 1 genannten Daten nur, um Ihnen Angebote in der in Abs. 1 beschriebenen Form anzuzeigen sowie für statistische Auswertungen wie in § 3 beschrieben, sofern Sie dem zugestimmt haben. Darüber hinaus verwenden und speichern wir die in Abs. 1 genannten Daten nicht.

§ 5 Datenerhebung in Logfiles

(1) Bei jeder Anfrage an unsere Server, die Sie bei der Nutzung der contagt-Apps oder einem contagt-Terminal stellen, und jedem Zugriff auf die contagt-API werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei, dem Server-Log, gespeichert. Der dabei gespeicherte Datensatz enthält die folgenden Daten:

Ihre IP-Adresse
Das Datum; die Uhrzeit; auf welche Datei der Zugriff erfolgte; den Status, die Anfrage, die Sie an den Server gestellt haben; die übertragene Datenmenge sowie den QR-Code oder NFC-Chip, von dem bzw. die durch die Übertragung von Bluetooth, WLAN, Mobilfunk und Standortbestimmung entstandenen Daten durch die Sie auf die angeforderten Informationen gekommen sind (Referrer), sowie
die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers, Ihr Betriebssystem sowie Ihr Herkunftsland.

(2) Die Protokolldaten (Logs) verwenden wir für anonymisierte statistische Auswertungen, um z.B. zu erfahren, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten unsere Angebote besonders beliebt sind und wie viel Datenvolumen durch die verschiedenen Nutzungen unseres Services erzeugt wird. Zudem ermöglichen uns die Log-Dateien gegebenenfalls Fehler zu erkennen, z.B. fehlerhafte Links oder Programmfehler. So können wir die Log-Dateien für die Weiterentwicklung unserer Angebote verwenden. Wir behalten uns eine Nutzung von Daten aus Log-Dateien vor, wenn aufgrund bestimmter Tatsachen der Verdacht besteht, dass Nutzer unsere Webseiten und/oder unsere Dienste gesetz- oder vertragswidrig nutzen. Die vorgenannten Zwecke stellen berechtigte Interessen von contagt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO dar. Die Daten der Logfiles geben wir nicht weiter, außer in dem Fall, dass uns gesetzliche Vorschriften dazu zwingen. Die Protokolldaten (Logs) werden routinemäßig nach 14 Tagen anonymisiert, so dass kein Rückschluss auf Ihre Person oder einzelne Nutzer mehr möglich ist.

§ 6 Datensicherheit

Alle an uns durch die Nutzung unserer Services übermittelten Daten werden mittels SSL-Verschlüsselung über das Internet übertragen. Wir sichern unsere contagt-Apps und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung der Daten durch unbefugte Personen.

§ 7 Kategorien von Empfängern von Daten; Datenübermittlungen in ein Drittland

(1) Von uns im Zusammenhang mit der Erbringung unseres Services eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, z.B. Host Provider, Agenturen und IT-Dienstleister, können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Soweit diese Dienstleister und Erfüllungsgehilfen in unserem Auftrag tätig sind, handeln sie jedoch nur weisungsgebunden und werden von uns entsprechend vertraglich verpflichtet. Außerdem haben unsere Kunden Zugriff auf Ihre Daten. Soweit es sich dabei um Daten handelt, die bei einer Gästeregistrierung anfallen (siehe § 2 Abs. 4), handeln wir jedoch nur im Auftrag unserer Kunden und weisungsgebunden. Unser Kunde ist verantwortliche Stelle. Eine Datenübermittlung in ein Drittland durch uns findet nur statt, sofern der Kunde in einem Drittland sitzt.

(2) Wir weisen Sie darauf hin, dass für die Überführung des gesprochenen Wortes in einen Text sowie die Sprachausgabe eines Textes (sogenannte “Sprachsynthese”) der Einsatz von Drittsystemen erforderlich ist. Hierbei handelt es sich um das jeweils von Ihnen verwendete Betriebssystem bzw. den jeweiligen Internetbrowser. Die Anbieter dieser Drittsysteme verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten jeweils als unabhängige Verantwortliche. Auf die Verarbeitung haben wir daher keinen Einfluss. Bitte beachten Sie daher die Nutzungsbestimmungen und Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

§ 8 Ihre Rechte

Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtswirksamkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerruf.

Sie haben gem. Art 15 DS-GVO das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden. Sie haben zudem gem. Art. 16, 17 und 18 DS-GVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie sind unter den in Art. 20 DS-GVO bestimmten Voraussetzungen außerdem berechtigt, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die gespeichert wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. Außerdem sind Sie gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO berechtigt, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) oder f) DS-GVO erfolgt, einschließlich Profiling, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO jederzeit das Recht der Verarbeitung Ihrer Daten für derartige Werbung, einschließlich Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht, zu widersprechen.

Wir werden Ihre vorgenannten Rechte erfüllen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für die Geltendmachung der Rechte gegeben sind.

Jegliche Ersuchen zu Ihren personenbezogenen Daten richten Sie bitte an die zu Beginn dieser Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, aber auch im Impressum unserer Webseite angegebenen Kontaktdaten.

Jeder Betroffene hat außerdem das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung von Daten durch uns einzulegen.

§ 9 Dauer der Speicherung und routinemäßige Löschung

Sofern in dieser Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich angegeben, verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder sofern dies in Gesetzen oder Vorschriften, welchen wir unterliegen, vorgesehen wurde.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Ihr Nutzerprofil können Sie jederzeit selbst löschen. Alle damit verknüpften Daten werden dann unwiederbringlich von unseren Servern gelöscht.

Langfassung Nutzungsbedingungen

Präambel

I. Gemeinsame Bestimmungen für registrierte und nicht-registrierte Nutzer

§ 1 Zustandekommen des Nutzungsvertrags; Registrierung

(1) Der Download und die Nutzung der contagt-Apps sind auch ohne Registrierung möglich, wobei es für registrierte Nutzer erweiterte Funktionen gibt.

(2) Ein kostenloser Nutzungsvertrag zu den nachstehenden Bedingungen unter I und III kommt zwischen uns und dem Nutzer mit Installation der contagt-Apps aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) auf dessen mobilem Endgerät oder durch das Aufrufen der Web-Anwendungen von contagt zustande.

(3) Eine freiwillige, kostenlose Registrierung findet wie folgt statt: Der Nutzer klickt vor oder während der Nutzung der contagt-Apps auf “Registrieren”, gibt dann seine E-Mail-Adresse an und klickt anschließend in der E-Mail, die er unmittelbar erhält, auf den Link zur Validierung. Erst mit Anlage eines Passworts ist die Registrierung abgeschlossen. Es gelten dann auch die Regelungen unter II für die Nutzung. Sollte der Nutzer eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, kommt der Vertrag mit Registrierung nicht zustande, weil der Nutzer die E-Mail-Adresse nicht validieren kann. Eingabefehler kann der Nutzer unter “Mein Profil” jederzeit korrigieren, wobei ein Fehler bei der Angabe der E-Mail-Adresse schon nicht zu einem Vertragsschluss führen kann. In einem solchen Fall muss der Nutzer die Registrierung erneut durchführen. Die Daten, die er eingegeben hat, werden – sofern der Nutzer kein Passwort vergibt – nach einem kurzen Zeitraum gelöscht.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Ohne Internetverbindung ist die Nutzung der contagt-Apps teilweise möglich. Für die Nutzung einer Internetverbindung können immer Gebühren bei den Internet-Anbietern anfallen.

(2) Der Nutzer hat keinen Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Version der contagt-Apps. Im Interesse aller Nutzer sind wir stets bemüht, die contagt-Apps und den Service zu verbessern und sinnvoll zu erweitern, um so deren Nutzen fortlaufend zu erhöhen. Wir behalten uns daher ausdrücklich das Recht vor, die contagt-Apps jederzeit weiterzuentwickeln. Im Rahmen der Weiterentwicklungen können wir nach eigenem Ermessen Funktionalitäten modifizieren, hinzufügen und entfernen sowie Eingabemasken, das Design und Erscheinungsbild sowie weitere Bestandteile von Front- und Backend anpassen (zusammenfassend “Updates”). Ein Anspruch der Nutzer auf Updates besteht dabei nicht. Der Nutzer kann aus durchgeführten Updates keine Ansprüche gegen uns ableiten, soweit vertraglich zugesicherte Leistungen nicht entfallen oder eingeschränkt werden und er auch sonst keine unzumutbaren Nachteile erleidet.

(3) Wir sind in jedem Fall berechtigt, die Systeme der contagt-Apps und des Services stets an aktuellste Sicherheitsanforderungen anzupassen.

§ 3 Keine Gewährleistung

Download, Installation und Nutzung der contagt-Apps ist für die Nutzer kostenlos. Wir behalten uns daher vor, den Dienst jederzeit ganz oder teilweise einzustellen. Sie können hieraus keine Ansprüche gegen uns ableiten. Ebenso wenig haben Sie einen Anspruch auf das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein bestimmter Funktionen.

II. Besondere Bestimmungen für registrierte Nutzer

§ 4 Pflichten bei der Nutzung unserer Services; Folgen von Verstößen

(1) Wenn Sie Bilddateien auf unsere Server hochladen, darf es sich dabei nicht um die folgenden Inhalte handeln:

Rassistische, pornografische, obszöne, beleidigende, Gewalt verherrlichende oder verharmlosende oder sonstige rechtswidrige oder sittenwidrige Inhalte;
Inhalte, die Kinder oder Jugendliche in ihrer Entwicklung oder Erziehung beeinträchtigen oder gefährden oder die Menschenwürde oder sonstige Rechtsgüter verletzen;
Inhalte, die Andere zu strafbaren oder sonst sittenwidrigen Handlungen bewegen können;
Beleidigende oder verletzende Äußerungen;
Drohungen gegen andere Nutzer, Anbieter oder sonstige Dritte;
Schmähkritik, Verleumdungen, Lügen oder Falschinformationen;
Links auf Webseiten mit den oben aufgeführten unzulässigen Inhalten;
Inhalte, die in irgendeiner Form Rechte Dritter verletzen;
Inhalte, die Viren, Trojaner, Spyware oder sonstige Malware enthalten oder geeignet sind, die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gefährden oder zu beeinträchtigen.

(2) Soweit wir Kenntnis davon erhalten, dass die eingestellten Bilddateien gegen die vorstehenden Regelungen verstoßen oder wenn wir von einem Dritten, der einen Verstoß geltend macht, hierzu aufgefordert werden, sind wir berechtigt, den betreffenden Inhalt unverzüglich zu entfernen und den verletzenden Nutzer zu sperren und/oder sein Konto zu löschen und ihn von der zukünftigen Nutzung unserer Services auszuschließen. Das gleiche gilt, wenn Sie durch die Angabe von Informationen Rechte Dritter verletzen (z.B. personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung eingeben).

§ 5 Einräumen von Nutzungsrechten; Versicherung der Rechteinhaberschaft

(1) Sie räumen uns an den von Ihnen eingestellten Bilddateien und deren Inhalt ein einfaches unentgeltliches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, welches das Recht zur Vervielfältigung, zur Speicherung und des öffentlich Zugänglichmachens beinhaltet, soweit dies für den Betrieb unserer Services und der darüber angebotenen Dienste erforderlich ist.

(2) Zudem stimmen Sie in Bezug auf von Ihnen hochgeladene Bilddateien und deren Inhalt ausdrücklich zu, dass wir diese für die Dauer des Nutzungsverhältnisses anderen Nutzern öffentlich zugänglich machen.

(3) Sie versichern, dass Sie an allen hochgeladenen Bilddateien und deren Inhalt die für die Einräumung von Rechten nach Abs. 1 und 2 erforderlichen Rechte innehaben und dass hierdurch sowie durch die Angabe von Informationen keine Rechte Dritter, auch keine Persönlichkeitsrechte, verletzt werden.

§ 6 Fremdheit von Inhalten

Es ist uns nicht möglich, Bilddateien und deren Inhalt, die von den Nutzern hochgeladen und eingestellt werden, zu kontrollieren; wir werden diese Bilddateien und deren Inhalt in keinem Fall bearbeiten oder auf sonstige Art Einfluss auf sie nehmen (es sei denn, wir werden auf einen Verstoß aufmerksam, siehe § 4 Abs. 2). Dementsprechend betrachten wir derartige Bilddateien und deren Inhalt ausdrücklich als fremd.

III. Schlussbestimmungen

§ 7 Laufzeit; Beendigung des Nutzungsverhältnisses

(1) Die Laufzeit des Nutzungsvertrags nach diesen Nutzungsbedingungen ist unbestimmt.

(2) Nutzer können den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Wir können den Nutzungsvertrag jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündigen. Unser Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund, insbesondere i.S.v. § 4 Abs. 2 dieser Nutzungsbedingungen, bleibt unberührt.

(3) Zur Kündigung durch den Nutzer genügt es, dass er die Nutzung einstellt und – sofern ein Download erfolgt ist – die App deinstalliert. Als registrierter Nutzern kann muss er nur sein Benutzerprofil löschen. Dazu geht der Nutzer auf den Menüpunkt “Mein Profil” und bestätigt unter “Einstellungen” unter Angabe seines Passworts, dass das Profil gelöscht werden soll. Optional kann der Nutzer einen Grund für seine Entscheidung angeben.

§ 8 Beschränkung unserer Haftung

Wir haften, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausschließlich nach Maßgabe der nachstehenden Regelungen.

(1) Unsere Haftung besteht nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Wir haften dabei nur für vorhersehbare Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Dies gilt auch für entgangenen Gewinn und ausgebliebene Einsparungen. Die Haftung für sonstige entfernte Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen.

(2) Die Beschränkung unserer Haftung gilt nicht bei einer Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit und bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Wir haften nicht für Ereignisse höherer Gewalt, welche die vertragsgegenständlichen Leistungen unmöglich machen oder auch nur die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung wesentlich erschweren oder zeitweilig behindern. Als höhere Gewalt gelten alle Umstände, die vom Willen und Einfluss der Vertragsparteien unabhängig sind, wie Terroranschläge, Embargo, Beschlagnahme, Naturkatastrophen, Streiks, Behördenentscheidungen oder sonstige, von den Vertragsparteien unverschuldete, schwerwiegende und unvorhersehbare Umstände. Ein Umstand gilt dabei nur dann als höhere Gewalt, wenn er nach Abschluss des Vertrages eingetreten ist.

(4) Wir haften darüber hinaus nicht für Störungen und Qualitätsverlust der Datenübertragung im Internet, welche nicht von uns zu vertreten sind und die die Nutzung der vertragsgegenständlichen Leistungen erschweren oder verhindern.

(5) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Arbeitnehmer, sonstigen Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(6) Im Anwendungsbereich des Telekommunikationsgesetz (TKG) bleibt die Haftungsregelung des § 44a TKG in jedem Fall unberührt.

§ 9 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Die gesamte Kommunikation zwischen den Vertragsparteien erfolgt in deutscher Sprache.

§ 10 Anwendbares Recht; Zwingende Bestimmungen zum Verbraucherschutz

Auf die zwischen uns und den Nutzern auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen geschlossenen Verträge findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Rechts des Staates, in dem ein Nutzer, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben davon unberührt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 11 Gerichtsstand, Online-Streitschlichtung, Verbraucherstreitbeilegung

(1) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus der Nutzung der contagt-Apps und des Services resultieren, unser Geschäftssitz (derzeit Mannheim, Deutschland). Dasselbe gilt, wenn der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

(2) Die Europäische Kommission stellt für Verbraucher eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese erreichen Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse ist service@contagt.com.

(3) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt die Gültigkeit dieser Nutzungsbedingungen im Übrigen unberührt. Dies gilt entsprechend für den Fall, dass sich Regelungen als lückenhaft erweisen.

Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen